Consultant (m/w/d)
Echte Kundenorientierung beginnt für uns dort, wo es anfängt weh zu tun.
Wir von Safari machen es uns zur Aufgabe, Unternehmen dabei zu unterstützen, nicht nur von Kundenorientierung zu reden, sondern echte Kundenorientierung umzusetzen und zu leben - und das aus dem Zusammenspiel verschiedener Perspektiven heraus: emotional/psychologisch (Adjektiv, dass unsere Arbeit im Feld Customer Insights beschreibt), strategisch/organisatorisch, kulturell, prozessual und technisch.
Wir glauben fest daran, dass der Unternehmenserfolg wesentlich davon abhängt, wie die Kundenerlebnisse entlang der Customer Journey ausgebildet sind. Als Experten für Maßnahmen und Methoden entlang der Customer Journey entwickeln wir zusammen mit Unternehmen kontextspezifische Lösungen für jegliche Vorhaben in den Phasen des Produkt- und Kundenlebenszyklus. Damit schaffen wir gemeinsam bestmögliche Kundenerlebnisse.
Deine Aufgaben als Consultant (m/w/d) bei Safari
- Durchführung und Begleitung unserer Beratungsprojekte im Bereich Customer Experience, Digitalisierung und IT
- Projektmanagement mit klassischen und agilen Projektmanagementmethoden
- Teil-/Multi-Projektleitungsaufgaben und kollegiale Unterstützung innerhalb des Projektteams
- Eigenständig zu koordinierende und zu konzipierende Projektteilaufgaben
- Konstruktives Sparring mit der Projektleitung und -verantwortlichen zu Vorgehen und Ergebnissicherung
- Brückenfunktion zwischen strategischen und operativen/fachlichen Stakeholdern
- Adressatengerechte Aufbereitung und Präsentation von Arbeits- und Projektergebnissen
Dein Profil - Das bringst Du mit:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium, bevorzugt im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurswissenschaften, (Wirtschafts-) Informatik oder in einem vergleichbaren Gebiet
- Erste Praxiserfahrung in Projekt-, Anforderungs-, Produkt- und/oder Prozessmanagement
- Grundsätzliche Affinität für Schnittstellen zu IT-Themen
- Erste Erfahrungen in den Branchen Finanzdienstleistung, Automotiv, Baugewerbe, Medien oder Öffentlicher Sektor sind ideal, aber nicht vorausgesetzt
- Hohe Kundenorientierung und Empathiefähigkeit für die Schaffung bestmöglicher Kundenerlebnisse
- Ausgeprägte Teamorientierung und hohe Sozialkompetenz
- Professionelles Auftreten und (sehr) gute und adressatengerechte Kommunikation (Deutsch und Englisch)
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe für komplexe Sachverhalte
- Mut und Offenheit, Dich in neuen Umfeldern weiterentwickeln zu wollen
- Branchenübliche Reisebereitschaft
Was erwartet Dich bei Safari?
- Du wirst die Möglichkeit haben, Beratungsprojekte aktiv zu gestalten, selbstständig, mit eigenen Ideen zu bewegen und erfolgreich abzuschließen
- Du wirst in verschiedensten Projektumfeldern arbeiten können: Angefangen bei einem breiten Branchenspektrum bis hin zu unterschiedlichen Reifegrade von Unternehmen (von Ausgründung über KMU bis Konzern ist alles dabei)
- Du wirst verschiedene Projekt-Themen rund um unsere Schnittmenge zwischen Customer Experience, Digitalisierung und IT bearbeiten
- Du wirst den gesamten Zyklus von Beratungsprojekten kennenlernen und begleiten: Von der Idee, über die Konzeption, Validierung, Operationalisierung, Umsetzung bis hin zu der Übergabe in das Lebenszyklusmanagement der Kund:innen
- Du wirst selbstverantwortlich und selbstbestimmt in flachen Hierarchien mit hilfsbereiten Kolleg:innen arbeiten können
- Du wirst Dich durch den Austausch im Team und regelmäßige interne sowie externe Weiterbildungen weiterentwickeln und neue Weg bestreiten
Wir bieten spannende Safari Benefits
- Attraktives Arbeitsumfeld
- Individuelle Weiterentwicklung
- Echte Work-Life Balance
- Events & Teamgeist
- Bonus, Prämien und Sachzuwendungen
- Corporate Benefits
- Safari Betriebsrente
Zum Abschluss:
Unsere Standorte sind Mainz und München, an die unsere neuen Kolleg:innen allerdings nicht gebunden sind. Daher freuen wir uns auf jede Bewerbung aus dem gesamten Bundesgebiet.
Durch Corona hat sich auch unsere Arbeitsweise verändert. Wir arbeiten noch überwiegend im Homeoffice, treffen uns aber trotzdem regelmäßig für einen persönlichen Austausch. Wer möchte darf das Büro mit seiner Infrastruktur natürlich jederzeit nutzen.
Klingt nach einem spannenden Job für dich? Dann schick uns Deine Bewerbungsunterlagen und wir geben Dir zügig eine Rückmeldung.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich bald persönlich kennenzulernen!
